福田it运维外包公司_it运维外包公司_维德信

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容较多、较繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理 it运维外包公司，涉及的对象分成两大部分 it运维外包公司，即IT业务系统和运维人员。其管理内容又可细分为七个子系统：

**、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控 it运维外包公司，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理；

第二、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复；

事件列表

服务事件**级排序

事件紧急程度提醒

时间、提交者、**级等属性字段的自定义排列组合

自定义丰富的搜索条件

查看事件详情：任务提交者、提交日期、负责人、SLA状况、状态变更历史、变更日志等

事件处理流程

详尽的历史流程跟踪记录

标准的流程和执行规范

职责明确，轻松追溯

清晰掌控事件全生命周期

事件的分类、分配

支持事件的自动分配

支持事件的多级联动分类

支持由紧急度及影响度决定**级矩阵

支持对不同类型的事件自动分配给不同的默认负责人

支持根据工单属性手动调整或自动调整SLA